الدعم الفني
حياك، وش نقدر نساعدك فيه؟
أغلب الأسئلة جوابها هنا. وإذا ما لقيته، رتب رسالتك بثلاث نقرات وتوصلنا مباشرة.
الأسئلة الشائعة
كيف أحذف بياناتي بالكامل؟
من داخل التطبيق: الإعدادات ← «بياناتك على الجهاز» ← «حذف كل بياناتي نهائياً». يمسح كل بياناتك من جوالك فوراً وبدون رجعة. التفاصيل بـحذف البيانات.
كيف ألغي أو أعدل الاشتراك؟
الاشتراك يدار بالكامل من متجر جوالك (App Store أو Google Play). تقدر تلغي التجديد التلقائي بأي وقت من إعدادات حسابك بالمتجر قبل نهاية الفترة الحالية، وبدون أي رسوم إضافية.
وين تنحفظ بياناتي اليومية ومصاريفي؟
كل بياناتك (عاداتك، مصاريفك، أهدافك، روتينك) محفوظة على جوالك فقط، وما ترفع على أي خادم مركزي، وهذا يعطيك أعلى درجات الخصوصية والأمان.
يشتغل التطبيق بدون نت؟
إيه. المصحف والأذكار ومواقيت الصلاة والروتين والمصاريف والصيام والجيم والألعاب كلها تشتغل بدون نت.
كيف أكلم المدرب سعود؟
سعود موجود ٢٤ ساعة بقسم «تطوري». اسأله عن خططك وروتينك واستشره بلهجة سعودية، ومحادثاتك تبقى خاصة.
التطبيق يناسب من يستخدم قارئ الشاشة أو يكبر الخط؟
إيه، الهمة تتبع إعدادات جوالك للخط والقارئ والداكن والحركة. شوف إمكانية الوصول وجربها بنفسك.
وش مشكلتك؟
ثلاث نقرات ونرتب لك الرسالة، وأنت تكمل بكلمتين.
تواصل مباشر
المدرب سعود
نرد عليك بالعادة خلال يوم، وكل اقتراح نقراه بنفسنا.