طلب وإجراءات حذف البيانات
تطبيق الهمة · com.alhimmah.app
نظراً لأن تطبيق «الهمة» يحفظ بياناتك على جوالك فقط، فلا توجد بيانات لك على خوادم مركزية، ولديك الحرية المطلقة لحذف كل شيء فوراً وبدون أي وسطاء.
قبل ما تحذف
1 صدر نسخةمن الإعدادات، لو تبي ترجع لها يوماً.
2 ألغِ الاشتراكمن متجر جوالك. حذف البيانات ما يلغي الاشتراك.
3 احذفبالطريقة الأولى تحت.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (فورية وموصى بها)
يمكنك مسح كامل سجلاتك بدون الحاجة للتواصل معنا:
- افتح تطبيق «الهمة» على جوالك.
- توجه إلى: الإعدادات ← «بياناتك على الجهاز».
- انتبه: هذا الإجراء فوري وبدون رجعة فيه؛ يمسح كل الروتين، الصلوات، الختمات، المصاريف، والنقاط نهائياً من ذاكرة جهازك. اضغط على خيار «حذف كل بياناتي نهائياً» ثم أكد الإجراء.
الطريقة الثانية: عبر نظام تشغيل الجوال
حذف التطبيق نفسه من هاتفك (إلغاء التثبيت) أو مسح بيانات التخزين من إعدادات النظام يمسح تلقائياً كافة البيانات والملفات المحلية بدون أي استثناء وبدون بقاء أي أثر.
ما الذي يحذف وما الذي لا يحتفظ به أصلاً؟
- يحذف بالكامل وفوراً: جميع بياناتك المحلية وعاداتك وسجلاتك المالية ومستوياتك وأوسمتك بدون تأخير.
- لا يحتفظ به أصلاً: عند استخدام المزايا الذكية الاختيارية، تعالج الاستفسارات لحظياً لتوليد الرد دون أي تخزين دائم مرتبط بهويتك.
- بيانات الاشتراك: تدار بالكامل عبر متجر أبل أو جوجل مباشرة، ونحن لا نطلب ولا نستلم ولا نخزن أي أرقام بطاقات أو حسابات بنكية نهائياً.
استفسارات حذف البيانات والدعم
لأي سؤال إضافي بخصوص بياناتك أو للمساعدة، تواصل معنا عبر البريد الرسمي: support@alhimmah.app
المدرب سعود
قرارك محترم. وإذا رجعت يوماً، الهمة تبدأ معك من جديد.